Algemeen

Abroadmind onder zaakvoerster Femke Smessaert.

Maatschappelijke zetel: Kapucijnenham 6, 102, 9000 Gent
Telefoonnummer: 0489 54 87 71
Emailadres: info@abroadmind.be
Website: www.abroadmind.be 

Ondernemingsnummer: 0803.466.836

BTW-nummer: BE0803.466.836

1. Definities

Onder Abroadmind wordt verstaan de eenmanszaak Abroadmind van Femke Smessaert of alle fysieke en digitale locaties waar de diensten van Abroadmind worden aangeboden.  

2. Algemeen

2.1 Abroadmind is een éénmanszaak.

2.2 Op alle door Abroadmind gesloten overeenkomsten is het Belgische recht van toepassing. 

2.3 Abroadmind kan ten alle tijde de toegang weigeren of ontzeggen aan personen wier gedrag daar aanleiding toe geeft. 

3. Toepasselijkheid & geldigheid

3.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten waarbij Abroadmind als opdrachtnemer optreedt. 

3.2 Afwijkingen van en aanvullingen op tot stand gekomen overeenkomsten, dan wel deze algemene voorwaarden, zijn slecht geldig indien deze door Abroadmind uitdrukkelijk en schriftelijk zijn bevestigd. 

3.3 Indien één of meer bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig of vernietigd mochten worden, dan blijft het overige bepaald in deze algemene voorwaarden volledig van toepassing. 

4. Privacy

4.1 De verantwoordelijke voor de verwerking van de persoonsgegevens is Femke Smessaert, zaakvoerster van Abroadmind, gevestigd te Kapucijnenham 6, 102 in 9000 Gent. 

4.2 Indien de gebruiker zijn persoonlijke gegevens aan Femke Smessaert overmaakt, worden deze in het bestand van Abroadmind opgenomen en worden ze verwerkt: voor het beheer van het klantenbestand en de aangeboden diensten, voor het uitvoeren van marktstudies, om de klant te informeren over wijzigingen en eventuele nieuwe producten en diensten, voor de verwezenlijking van informatie- en promotiecampagnes. De persoonsgegevens worden niet aan derden overgemaakt, met uitzondering van aan Abroadmind gelieerde ondernemingen. De gegevens worden 48 maanden bijgehouden.

4.3 Elke klant van Abroadmind, zelfs indien minderjarig, geeft aan Abroadmind uitdrukkelijk de toestemming om contact op te nemen met diens ouders of verantwoordelijke organisatie desbetreffende alle zaken die de klant in mogelijk gevaar zouden kunnen brengen. 

5. Cookieverklaring

Persoonsgegevens die wij verwerken.

Abroadmind verwerkt jouw persoonsgegevens omdat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

• Voor- en achternaam
• Geslacht
• Telefoonnummer
• Emailadres
• IP-adres
• Locatiegegevens
• Gegevens over jouw activiteit op onze website
• Gegevens over jouw surfgedrag
• Internetbrowser en apparaattype

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 jaar is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je ervan overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact op met ons via info@abroadmind.be, dan verwijderen we deze informatie.

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken

Abroadmind verwerkt jouw persoonsgegevens met de volgende doelen:

• Je te kunnen bellen of mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren.
• Je te informeren over wijziging van diensten of producten.
• Abroadmind analyseert jouw gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op jouw voorkeuren.
• Abroadmind volgt jouw surfgedrag om onze producten en diensten zo goed mogelijk af te stemmen op jouw behoefte.

Hoe lang bewaren we jouw gegevens?

Abroadmind bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Wij hanteren een bewaartermijn van 48 maanden.

Delen van persoonsgegevens met derden

Abroadmind verstrekt uitsluitend aan derden en alleen als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken

Abroadmind gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van je computer, tablet of smartphone. Abroadmind gebruikt cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website goed werkt en dat bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen onthouden worden. Daarnaast plaatsen we cookies die jouw surfgedrag bijhouden zodat we op maat gemaakte content en advertenties kunnen aanbieden. Bij jouw eerste bezoek aan onze website hebben wij je al geïnformeerd over deze cookies en hebben we je toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan. Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen.

Gegevens aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door Abroadmind en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die wij van jou beschikken in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen. Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van jouw persoonsgegevens sturen naar info@abroadmind.be

6. Openingstijden

6.1 Abroadmind is bevoegd om geheel of gedeeltelijk te sluiten tijdens algemeen erkende feestdagen en schoolvakanties, alsook tijdens verlofperiodes vermeld via deze website of het Instagramaccount van Abroadmind.

7. Aansprakelijkheid

7.1 Abroadmind sluit elke aansprakelijkheid ten opzichte van haar deelnemer of iedere derde persoon uit.

7.2 Noch Abroadmind, noch de inwonende partner kunnen verantwoordelijk gesteld worden voor het verlies, de beschadiging of diefstal van goederen op het grondgebied van de vestiging.

8. Betalingen en annulaties

8.1 Alle diensten, zowel de coaching pakketten (meerdere sessies) als de workshops Spaans (1 sessie) worden steeds volledig op voorhand betaald.

8.2 Bij de coaching pakketten die bestaan uit meerdere sessies, is een intakegesprek van 30 minuten inbegrepen in de prijs. Dit gesprek wordt in samenspraak ingepland.

8.3 Eenmaal een workshop is ingepland en bevestigd door Abroadmind, kan deze nog tot 24h voor de afspraak kosteloos verplaatst worden. De klant verwittigt Abroadmind minimum 24h op voorhand via sms/Whatsapp (04 89 54 87 71). Bij een laattijdig verwittigen, namelijk minder dan 24h op voorhand, wordt de helft van de prijs aangerekend. Bij overmacht (ziekte of ongeval), kan de afspraak kosteloos geannuleerd worden mits het voorleggen van een bewijs (bijvoorbeeld een ziektebriefje).

8.4 Voor een pakket bestaande uit meerdere coaching sessies, wordt een zekere flexibiliteit aangeboden. De datum en tijdstip van de sessie wordt in samenspraak met de klant vastgelegd. Elke sessie kan eenmaal kosteloos verplaatst worden en dit tot vlak voor de sessie. De klant verwittigt Abroadmind via sms/Whatsapp (04 89 54 87 71). De sessies moeten opgebruikt worden binnen een tijdspanne van maximaal 18 maanden tijd.

9. Slotbepaling

Wanneer één van de hierboven staande bepalingen ongeldig of onwettig is blijven de overige bepalingen gelden.